Useful Information

Età del guidatore

Da25 a 99 anni

Età guidatori giovani: Da23 a 24 anni Costo 36 GBP per giorno Massimo 360 GBP Include tassa 20%

I clienti che non rientrano nei limiti di età non potranno noleggiare un'auto se in questa sezione non è indicata una tariffa specifica per conducenti giovani o anziani. Questa tariffa, se prevista, sarà compresa nel prezzo del noleggio e dovrà essere versata in valuta locale direttamente al banco di noleggio.

Limitazioni relative al viaggio

I veicoli Hertz non possono essere guidati e / o abbandonati in nessun paese dell'Africa, dell'Asia e del Medio Oriente, né in Albania, Armenia, Azerbaijan, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Georgia, Grecia, Ungheria, Kazakistan, Kirghizistan, Macedonia, Malta, Moldova, Montenegro, Marocco, Polonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Tagikistan, Turchia, Turkmenistan, Ucraina e Uzbekistan.

I veicoli standard (ad eccezione dei gruppi G / H) con un massimo di 5 posti e furgoni gruppi A4 / B4 / C4 / D4 / E4 / G4 / J4 possono essere portati all'estero. I veicoli con 6 o più posti e gli oggetti delle seguenti collezioni non possono essere portati all'estero - Dream / Electric / Fun / Green / Prestige. I furgoni non specificati sopra, furgoni specializzati e furgoni a tetto alto non possono essere portati all'estero.

Altre restrizioni:

Un noleggio a senso unico è un noleggio che inizia in un luogo e termina in un altro. La disponibilità è soggetta a restrizioni di posizione e tipo di veicolo. Una tassa può essere applicata per questo servizio e sarà avvisata al momento della prenotazione.

Affitti di sola andata per le seguenti isole: Isle of Man, Guernsey o Jersey sono disponibili con un costo aggiuntivo di 600 GBP (tasse incluse) per tutti i gruppi di veicoli.

Non sono consentiti noleggi a senso unico dalla terraferma del Regno Unito alle isole scozzesi.

I noleggi di sola andata non sono consentiti per i gruppi di veicoli Dream Collection.

Qualora tali restrizioni vengano ignorate, tutte le assicurazioni (Responsabilità di terzi, CDW, TP, PI), se accettate, saranno nulle. Il conducente sarà ritenuto pienamente responsabile in caso di incidenti e porterà tutte le conseguenze, incluso il costo del rimpatrio del veicolo danneggiato.

Supplemento continentale:

Tutti i veicoli sono coperti automaticamente con l'assistenza automobilistica europea. Tuttavia, se si desidera portare un veicolo registrato nel Regno Unito all'estero, è obbligatorio per legge essere in possesso di un modulo VE103B che è la prova che Hertz ha permesso al veicolo di viaggiare all'estero. I costi per l'emissione di un VE103B sono i seguenti:

Costo: 87,12 (affitti 1-2 giorni) o 101,64 (affitti 3-5 giorni) o 130,68 (affitti 6-7 giorni) o 174,24 (affitti 8-13 giorni) o 188,76 (Affitti 14-20 giorni) o 188,76 + aggiuntivi 87,12 a settimana *

* L'importo settimanale è addebitato a settimana iniziata

Questa tassa si applica anche se si dispone di una copertura continentale che copre i veicoli a noleggio. Nessuna tassa si applica per NorthernIreland e Isle of Wight. La copertina può essere acquistata solo al momento del ritiro.

Potrebbe essere necessario un equipaggiamento addizionale per i veicoli che vengono portati fuori dalla terraferma del Regno Unito per soddisfare i requisiti legali del paese visitato. Sei responsabile dell'acquisto di questa attrezzatura aggiuntiva.

Politica di annullamento e mancato ritiro

Qual è la politica di annullamento per le prenotazioni interamente prepagate o pagate parzialmente?

1 - Se annulli la prenotazione entro 48 ore dal ritiro ti verrà risarcito l’intero importo.

2 - Se la annulli quando mancano meno di 48 ore al ritiro riceverai un rimborso decurtato di 49 GBP. Se l'importo del pagamento online è inferiore a 49 GBP, non riceverai alcun rimborso per la prenotazione del noleggio auto.

3 - Se la prenotazione è stata effettuata meno di 48 ore prima del ritiro, si applica automaticamente la politica di annullamento.

4 - Tutti gli annullamenti devono essere eseguiti sul nostro portale online, non presso l’agenzia di noleggio. Se concordi l’annullamento direttamente con l’agenzia di noleggio al tuo arrivo, dovrai informarci di questa modifica della prenotazione.

5 - La modifica della prenotazione o l’annullamento di eventuali accessori opzionali potrebbero non essere possibili, se mancano meno di 48 ore al ritiro.

Se acquisti la nostra polizza di risarcimento danni e in seguito decidi di annullare la prenotazione del noleggio, la polizza di risarcimento danni verrà annullata automaticamente.

Se desideri modificare o correggere la prenotazione, la polizza di risarcimento danni verrà annullata. Creeremo però automaticamente una nuova polizza per la nuova prenotazione.

In entrambi i casi riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo che hai indicato durante il processo di prenotazione online.

Ti ricordiamo che se annulli la polizza di assicurazione quando mancano meno di 24 ore all'entrata in vigore del contratto di noleggio auto, non avrai diritto ad alcun rimborso in relazione all'assicurazione.

Che cosa si intende per “mancato ritiro”?

Un “mancato ritiro” si verifica nei seguenti casi:

1 - Non ci hai informato dell’annullamento prima dell’ora di ritiro.

2 - Non hai ritirato la vettura nella data e all’ora concordate.

3 - Non hai fornito la documentazione necessaria per ritirare la vettura.

4 - Non hai fornito una carta di credito con fondi sufficienti disponibili intestata al conducente principale.

Se si verifica una di queste situazioni non è previsto alcun risarcimento.

La compagnia di noleggio si riserva il diritto di rifiutare la consegna di una vettura se non arrivi in tempo con tutta la documentazione necessaria e con una carta di credito sulla quale siano disponibili fondi sufficienti per il deposito cauzionale. In tal caso, a meno che il noleggio sia stato annullato con almeno 48 ore di anticipo, non avrai diritto a un risarcimento.

Consigli dell'esperto per un viaggio senza problemi

Chiedi sempre indicazioni alla stazione di servizio più vicina al luogo di riconsegna della vettura a noleggio. Conserva la ricevuta del carburante come prova dell'avvenuto rifornimento.

Prenditi tempo per familiarizzare con i comandi dell'auto prima di lasciare il parcheggio

Controlla attentamente il veicolo per rilevare la presenza di danni e riferiscili al banco dell'autonoleggio prima di lasciare il parcheggio

Chiedi una cartina al banco dell'autonoleggio

Quando visiti una località per la prima volta, scegli sempre un luogo sicuro in cui parcheggiare, ad esempio un parcheggio custodito